一位慈善的老爷爷······
一家神奇的杂货店······
当时光重叠，空间交错，三个行窃后的年轻人阴差阳错走进这间废弃的杂货店，在间接帮助了几位被烦扰困恼的人后，最后实现了自我意义上的救赎。
如果还有一本书能够让你相信这世间的爱与感动，那么，一定是这本《解忧杂货店》。
1
认为“人的心声是绝对不能无视的。”浪矢爷爷，在晚年经验杂货店时，由于“浪矢”二子在日文中与“解忧”两字相近，所以常常被人读错。后来，就有一些调皮的孩子给浪矢爷爷提问，虽然孩子们的提问都“不怎么正经”，比如像“希望不用学习、不用作弊骗人，考试也能拿到一百分。”“我很盼望圣诞老人来，可家里没有烟囱，该怎么办？”“如果地球变成猴子的星球，该跟谁学猴子话。”等等，但浪矢爷爷都回答的极为认真，并将自己的答案贴在店门口。慢慢的，开始有人来咨询真正的烦恼，浪矢爷爷为了保护咨询人的隐私，会将回信放在店铺后面的牛奶箱。
浪矢爷爷用自己丰富的人生经验与智慧，为许多人解开了烦恼，同时也帮助自己从丧妻之痛中解脱出来，重新找到了人生价值。
可是有一天他看到一则新闻，一个女子自杀了，在女子开着车子坠海时，她的孩子因落出窗外而幸存了下来，浪矢爷爷曾努力帮助这个女子走出困境，这个结果让他陷入了迷茫，他不知道自己是否有真正帮到了那些前来求助的人，于是他为自己立下一个遗嘱，在他死后33年忌日的晚上，让这些他曾帮助的人回信告诉他帮助是否有用。
而在浪矢爷爷去世33年忌日的那天晚上，翔太、敦也、幸平三个倒霉的贼入室盗窃后驾驶偷来的车逃逸，结果车子半路抛锚，于是三人不得不躲进荒弃的“浪矢杂货店”等待天亮。本想只在这里躲上一夜，等天亮了人多了便混入人群中逃跑。可是，就在他们准备睡觉的时候，突然发现有人往这个长期无人居住的地方的投信口里投信。最终三人发现这间屋子可以连接过去和现在。如同十几年前一样，可以收到咨询者的来信。三个人就这样专心地给前来咨询的人回信，只不过，信，被写给了未来，而回信的人，变成了心存善念的小偷……
2
“月兔”，一位入围奥运会候选名单的击剑运动员，在陪伴患癌症男友和参加比赛集训间难以抉择。她想陪伴男友走过余下不多的日子，却担心男友因为自己退出训练而伤心。
而熟知历史大事的三个年轻人，知道日本将抵制参与那一届奥运会，但无法也不能告诉“月兔”，终于在“月兔”一次又一次纠结不想退出比赛后，三人又气又急回复了一封骂她愚蠢的信，却偏偏歪打正着让“月兔”坚定了信心。
她原本只是想以男友病重为借口退出压力重重的奥运会，却在收到信后认清了自己的内心，摆正心态加入训练，尽管最后没能入围奥运会，男友也去世了。但男友最后说的那句“谢谢你带给我的梦想。”和临终时满足的表情，让她得到了比金牌更有价值的东西。
所以，她努力的一切都是对的。陪伴的方式不一定非得在身边，心灵的陪伴更重要，她替他完成了梦想，他无憾而终，彼此成全，刚刚好。
3
松岗克朗，祖传鱼店的继承人，却热爱音乐，立志成为一个音乐家。
然而现实与梦想却截然相反，他给唱片公司寄了无数唱片都石沉大海，比他有才华的人比比皆是，家人的不理解，亲戚的嘲讽……
他在坚持梦想与接受现实间不断迷茫，而浪矢杂货店的第一封回信又全部都是对他的指责，认为他满脑子天真想法，用父母的钱挥霍假梦想，追梦3年还未实现梦想那就证明他应该放弃。在接连收到两封回信后，克朗已经有了放弃梦想的念头，但他不服气，在把第三封信塞进邮箱之后，吹奏了一首自创的《重生》。
这时父亲突然晕倒住院，在病房里他终于下定决心接下鱼店，可是父亲却阻止了他，并鼓励他为了音乐梦想而拼下去，哪怕最终失败也不后悔。第二天，克朗就重新踏上了追梦的道路，离开前，他去取了第三封回信，来自未来的翔太、敦也、幸平在听见他吹奏《重生》后，知道了克朗的身份，因此第三封回信一改之前嘲讽的口吻变得尊重且温和，让他坚持下去，直到生命终结。
“将会有人因你的歌而得到救赎，你创作的音乐也必将流传下去。”
最后，克朗为了救小芹的弟弟被严重烧伤去世，小芹和弟弟得以重生，为了纪念救命恩人，成为了歌手的小芹每次演唱会都会唱克朗自创的《重生》，松岗克朗的名字得以流传，他最终实现了他的梦想。
4
武藤晴美，一心想辞去OL工作专心做陪酒女郎，结果被三个年轻人骂了一通，他们认为她沉迷于纸醉金迷的生活，迷失了自我。
而在晴美表明自己仅仅是为了报恩，想让养育自己长大的姨婆过上好日子，三个年轻人深受感动，在九月十三号通信隧道要关闭前，他们向晴美透露了未来日本的经济走向，并提出了一些建议。
之后，晴美按照他们的预言，学习投资知识，投资了房地产和股票，并在经济危机前抛售了股票，赚了上亿身家，她过上了富裕的生活，并且用自己的力量开始了不断感恩的路途。
命运的转盘开始衔接，三个年轻人帮助了晴美，却又因抢劫晴美而进入浪矢杂货店……
除此之外，还有纠结于是否生下没有父亲的孩子的绿河，犹豫是否和父母一起连夜逃走的保罗……，浪矢杂货店的回信或多或少改变了他们的人生，虽然在生活中，我们在遇到选择时，也希望会有浪矢爷爷来帮助我们指引方向，但是“其实所有纠结做选择的人心里早就有了答案，咨询只是想得到心里内心所倾向的选择。最终的所谓命运还是自己一步步走出来的。”能够改变我们自己人生的，为我们点亮希望的，只有我们自己。
人，只能自我救赎。
